84333, м. Краматорськ, вул. Транспортна, 20. Юридична адреса: м. Київ, проспект Голосіївський, 100\2. Філіал: м. Львів, вул. Манастирського, 2-19

Графік роботи: Понеділок - П'ятниця з 09:00 – 16:00 (перерва 13:00-14:00) Гаряча лінія з питань гуманітарної допомоги: (095)-486-54-01 ngo.kvl.office@gmail.com

Проект: «Покращання безпеки продовольчого харчування і доступу до базових потреб в постраждалих від конфлікту районах Східної України поряд з лінією розмежування»

В настоящее время ГО «Країна вільних людей» реализовывает проект «Улучшение безопасности продовольственного питания и доступа к базовым потребностям в пострадавших от конфликта районах Восточной Украины рядом с линией разграничения» в рамках финансирования Акции «Папа для Украины».

Это второй подобный проект, который финансируется в рамках Акции.

Цель его заключается в помощи людям,  проживающим на расстоянии 10 – 12 километров от линии разграничения. Помощь планируется предоставить 5350 уязвимым семьям для приобретения продуктов питания и непродовольственных товаров.

Специально для проекта IT компанией была адаптирована бонусная система электронных ваучеров, позволяющая удобно администрировать процесс покупки и продажи товаров. Проект охватывает такие уязвимые целевые группы, как многодетные семьи, пенсионеры, люди с ограниченными возможностями и другие. Для многих из них данная помощь является просто необходимой в существующих условиях военного конфликта, экономического кризиса и общего упадка региона.  Следует заметить, что сама система и компьютерная программа электронных ваучеров является достаточно простой, удобной в использовании и требует минимум затрат от собственника местного магазина на прифронтовой территории и не много усилий покупателя.

Для того, чтобы совершить покупку, покупателю необходим только телефон, куда приходят смс-оповещения о начислении ваучеров с определённой суммой на счету. Дальше, человек посещает магазин, выбирает любые необходимые ему товары, которые есть в наличии в магазине или просит продавца привезти ему определенные товары «под заказ» на сумму своего ваучера. Потом специально обученный продавец, у которого уже есть на его рабочем месте компьютер со специальной программой, проводит покупку за ваучер. И после этого на телефон покупателю приходит код, который используется для подтверждения покупки на определенную сумму. Продавец, в свою очередь, с помощью компьютера вводит эту комбинацию чисел в систему и таким образом осуществляется покупка. Для персонала магазинов в начале проекта проводилось специальное обучение, где они получили весь необходимый инструктаж, как работать в системе и взаимодействовать с покупателем, который имеет ваучер, и саму программу, соответственно.

Каждая из 5350 семей получила электронный ваучер на сумму 1470 грн, который они могут потратить за удобное им количество покупок на протяжении 1,5 месяцев на любые продукты питания и непродовольственные товары, кроме алкоголя и сигарет.

Благодаря такому гибкому и ориентированному на индивидуальные потребности подходу, у каждого покупателя, который попал под категорию реализации проекта, есть возможность выбрать необходимый ему в этот момент товар или сделать запасы. Также огромным преимуществом перед предыдущими  гуманитарными программами является тот факт, что у покупателя есть возможность приобрести свежие и скоропортящиеся продукты (такие, как мясо, рыба, овощи и фрукты, молочные продукты, шоколад, и другие сладости). Как отмечали бенефициары проекта — получатели таких ваучеров — для них это шанс купить для себя, своей семьи те продукты, которые до этого они не могли себе позволить или покупали крайне редко — и тем самым разнообразить свой рацион питательной пищей, а также немного побаловать детей вкусными сладостями и кондитерскими изделиями.

Помимо провизии, у людей есть возможность купить непродовольственные товары, в которых они так долго нуждались. Из примеров продавцы и собственники отмечали, что спросом пользуются электротовары (чайники, розетки), бытовая химия, принадлежности для детей, одеяла, подушки. Такой подход даёт возможность людям, находящимся в трудных жизненных обстоятельствах, улучшить качество своей жизни, восполнить свои базовые потребности в комфорте, чистоте, приобрести расходные товары первой необходимости, такие, как памперсы, детское питание, средства для ухода за собой и домом, и многое другое.

Следует отметить, что такой ориентированный на покупателя подход, оказывается не менее выгодным и важным для местного мелкого бизнеса, который в эти сложные времена переживает не самые простые свои этапы. Так, вблизи линии разграничения, на протяжении военного конфликта были закрыты большое количество магазинов и торговых точек, которые просто не смогли существовать в сложившейся экономической ситуации. Повреждение большого количества инфраструктурных объектов, спад спроса на продукцию, уменьшение количества населения и общее обеднение послужило фактором, влияющим на массовое закрытие торговых площадок и магазинов. Данная программа через внедрение такого рода ваучерной системы и сотрудничества именно с местными магазинами служит поддержкой, и даже открывает новые возможности для развития. Некоторые собственники магазинов по результатам прошлого и нынешнего проекта поделились, что благодаря увеличению прибыли им удалось расширить ассортимент товара, открыть новые отделы, а также провести мелкие ремонтные работы. Таким образом, можно увидеть, что осуществляется помощь не только уязвимым категориям, а и вложенные ресурсы восходят новыми благоприятными изменениями, и улучшениями.

Еще одним весомым элементом проекта является внедрение такой модели помощи, как «Работа за ваучер».

Очень много семей, которые не входят ни в одну льготную категорию, оказались на грани выживания и в трудных экономических условиях: кормильцы потеряли работу, жёны сидят в отпуске по уходу за ребёнком, семья среднего возраста с двумя детьми-школьниками, и так далее, можно перечислять этот список. Таким людям будет представлена возможность сделать общественно – полезное дело и получить за это зарплату электронным ваучером на покупку продуктов и непродовольственных товаров.

Всего планируется привлечь 380 бенефициаров, 60 из которых будут в качестве своей работы осуществлять психосоциальную помощь одиноким старикам, в большей степени не выходящим за границы своих домов, имеющим заболевания. Эта поддержка будет заключаться в помощи одинокому пожилому человеку по дому, покупке продуктов, готовке еды, походе в аптеку, решении мелких посильных бытовых вопросов. Как показала практика и опыт прошлого проекта, немаловажным фактором является также возможность общения. И по результатам мониторинга, многие эти социальные связи сохраняются и после проекта. Не имея финансовой мотивации после участия в программе, бенефициары продолжают общение со своими подопечными.

Остальные 320 участников направления «Работа за ваучер» будут работать с целью благоустройства населённого пункта, в котором живут. Во всех городах и посёлках есть множество объектов, требующих ремонта, восстановления, уборки, но средств местного бюджета не хватает на то, чтобы привлечь персонал для этой работы. Таким образом, через участие в программе, участники проекта смогут получить дополнительную возможность заработка и внести вклад в развитие  пространства вокруг себя.

Каждый бенефициар «Работы за ваучер» будет участвовать в 2-х турах работ, за каждый из которых получит по 1 ваучеру на сумму 1440 грн.

Данный проект включает в себя комплексный подход по оказанию гуманитарной помощи и даёт возможность охватить несколько секторов, которые складываются в единою систему экономических, социальных отношений и взаимодействия. Эффективными и действенными становятся  стратегии, включающие не только стандартную помощь продуктами, товарами, а имеющие и другие цели, которые являются двигателем развития региона, и опорой для многих людей, в ней нуждающихся.


В даний час ГО «Країна вільних людей» реалізовує проект «Поліпшення безпеки продовольчого харчування і доступу до базових потреб в постраждалих від конфлікту районах Східної України поряд з лінією розмежування» в рамках фінансування Акції «Папа для України».

Це другий подібний проект, який фінансується в рамках Акції.

Мета його полягає в допомозі людям, які проживають на відстані 10 — 12 кілометрів від лінії розмежування. Допомогу планується надати 5350 вразливим сім’ям для придбання продуктів харчування і непродовольчих товарів.

Спеціально для проекту IT-компанією була адаптована бонусна система електронних ваучерів, що дозволяє зручно адмініструвати процес покупки і продажу товарів. Проект охоплює такі вразливі цільові групи, як багатодітні сім’ї, пенсіонери, люди з обмеженими можливостями та інші. Для багатьох з них ця допомога є просто необхідною в існуючих умовах воєнного конфлікту, економічної кризи і загального занепаду регіону. Слід зауважити, що сама система і комп’ютерна програма електронних ваучерів є досить простою, зручною у використанні і вимагає мінімум витрат від власника місцевого магазину на прифронтовій території і не багато зусиль покупця.

Для того, щоб зробити покупку, покупцеві необхідний тільки телефон, куди приходять смс-оповіщення про нарахування ваучерів з певною сумою на рахунку. Далі, людина відвідує магазин, вибирає будь-які необхідні йому товари, які є в наявності в магазині або просить продавця привезти йому певні товари «під замовлення» на суму свого ваучера. Потім спеціально навчений продавець, у якого вже є на його робочому місці комп’ютер зі спеціальною програмою, проводить покупку за ваучер. І після цього на телефон покупцеві приходить код, який використовується для підтвердження покупки на певну суму. Продавець, в свою чергу, за допомогою комп’ютера вводить цю комбінацію чисел в систему і таким чином здійснюється купівля. Для персоналу магазинів на початку проекту проводилося спеціальне навчання, де вони отримали весь необхідний інструктаж, як працювати в системі і взаємодіяти з покупцем, який має ваучер, і саму програму, відповідно.

Кожна з 5350 сімей отримала електронний ваучер на суму 1470 грн, який вони можуть витратити за зручний для них кількість покупок на протязі 1,5 місяців на будь-які продукти харчування і непродовольчі товари, крім алкоголю і сигарет.

Завдяки такому гнучкому і орієнтованому на індивідуальні потреби підходу, у кожного покупця, який потрапив під категорію реалізації проекту, є можливість вибрати необхідний йому в цей момент товар або зробити запаси. Також величезною перевагою перед попередніми гуманітарними програмами є той факт, що у покупця є можливість придбати свіжі та швидкопсувні продукти (такі, як м’ясо, риба, овочі і фрукти, молочні продукти, шоколад, і інші солодощі). Як відзначали бенефіціари проекту — отримувачі таких ваучерів — для них це шанс купити для себе, своєї сім’ї ті продукти, які до цього вони не могли собі дозволити або купували вкрай рідко — і тим самим урізноманітнити свій раціон поживною їжею, а також трохи побалувати дітей смачними солодощами та кондитерськими виробами.

Крім провізії, у людей є можливість купити непродовольчі товари, в яких вони так довго потребували. З прикладів продавці і власники відзначали, що попитом користуються електротовари (чайники, розетки), побутова хімія, приналежності для дітей, ковдри, подушки. Такий підхід дає можливість людям, які перебувають у важких життєвих обставинах, поліпшити якість свого життя, заповнити свої базові потреби в комфорті, чистоті, придбати витратні товари першої необхідності, такі, як памперси, дитяче харчування, засоби для догляду за собою і домом, і багато інше.

Слід зазначити, що такий орієнтований на покупця підхід, виявляється не менш вигідним і важливим для місцевого дрібного бізнесу, який в ці складні часи переживає не найпростіші свої етапи. Так, поблизу лінії розмежування, на протязі військового конфлікту були закриті велика кількість магазинів і торгових точок, які просто не змогли існувати в нинішній економічній ситуації. Пошкодження великої кількості інфраструктурних об’єктів, спад попиту на продукцію, зменшення кількості населення і загальне збіднення послужило фактором, що впливає на масове закриття торгових майданчиків і магазинів. Дана програма через впровадження такого роду ваучерної системи і співпраці саме з місцевими магазинами служить підтримкою, і навіть відкриває нові можливості для розвитку. Деякі власники магазинів за результатами минулого і нинішнього проекту поділилися, що завдяки збільшенню прибутку їм вдалося розширити асортимент товару, відкрити нові відділи, а також провести дрібні ремонтні роботи. Таким чином, можна побачити, що здійснюється допомога не тільки вразливим категоріям, а й вкладені ресурси сягають новими сприятливими змінами, і поліпшеннями.

Ще одним вагомим елементом проекту є впровадження такої моделі допомоги, як «Робота за ваучер».

Дуже багато сімей, які не входять ні в одну пільгову категорію, виявилися на межі виживання і в скрутних економічних умовах: годувальники втратили роботу, дружини сидять у відпустці по догляду за дитиною, сім’я середнього віку з двома дітьми-школярами, і так далі, можна перераховувати цей список. Таким людям буде представлена ​​можливість зробити суспільно — корисну справу і отримати за це зарплату електронним ваучером на покупку продуктів і непродовольчих товарів.

Всього планується залучити 380 бенефіціарів, 60 з яких будуть в якості своєї роботи здійснювати психосоціальну допомогу самотнім людям похилого віку, в більшій мірі не виходять за межі своїх будинків, які мають захворювання. Ця підтримка полягатиме у допомозі самотній літній людині по дому, покупці продуктів, готування їжі, поході в аптеку, вирішенні дрібних посильних побутових питань. Як показала практика і досвід минулого проекту, важливим фактором є також можливість спілкування. І за результатами моніторингу, багато ці соціальні зв’язки зберігаються і після проекту. Не маючи фінансової мотивації після участі в програмі, бенефіціари продовжують спілкування зі своїми підопічними.

Решта 320 учасників напряму «Робота за ваучер» працюватимуть з метою благоустрою населеного пункту, в якому живуть. У всіх містах і селищах є безліч об’єктів, які потребують ремонту, відновлення, прибирання, але коштів місцевого бюджету не вистачає на те, щоб залучити персонал для цієї роботи. Таким чином, через участь в програмі, учасники проекту зможуть отримати додаткову можливість заробітку і внести вклад в розвиток простору навколо себе.

Кожен бенефіціар «Роботи за ваучер» братиме участь в 2-х турах робіт, за кожен з яких отримає по 1 ваучеру на суму 1440 грн.

Даний проект включає в себе комплексний підхід з надання гуманітарної допомоги та дає можливість охопити кілька секторів, які складаються в єдину систему економічних, соціальних відносин і взаємодії. Ефективними і дієвими стають стратегії, що включають не тільки стандартну допомогу продуктами, товарами, а мають і інші цілі, які є двигуном розвитку регіону, і опорою для багатьох людей, які її потребують.